POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Dernière mise à jour: 14 août 2026

La présente politique de confidentialité explique comment les données personnelles sont collectées et traitées dans le cadre de l’utilisation du site https://oliasheb.com, des demandes de renseignements, des réservations de prestations photographiques et de l’accès aux galeries photos.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est:

Olga Shcheblykina – Olia Sheb
Entrepreneure individuelle – micro-entreprise
SIREN: 891 349 862
SIRET: 891 349 862 00013
Code APE/NAF: 74.20Z – Activités photographiques
Adresse: Le Pré-Saint-Gervais, France
E-mail: bonjour@oliasheb.com

2. Données collectées

Selon la manière dont vous utilisez le site ou les services proposés, les données suivantes peuvent être collectées:

• nom et prénom;
• adresse e-mail;
• numéro de téléphone;
• date souhaitée pour une séance ou date de l’événement;
• type de prestation ou format de séance demandé;
• type de bien à photographier dans le cadre d’une prestation de photographie d’intérieur;
• contenu des messages et informations librement communiquées dans les formulaires;
• informations nécessaires à l’établissement d’un devis, d’un contrat ou d’une facture;
• échanges par e-mail ou par téléphone;
• photographies et vidéos réalisées dans le cadre de la prestation;
• sélections, favoris et autres interactions effectuées dans une galerie client, lorsque ces fonctions sont utilisées;
• pour les avis publiés: nom, texte de l’avis, éventuelle photographie et éventuel lien vers un réseau social;
• données techniques nécessaires au fonctionnement et à la sécurité du site, telles que l’adresse IP, le type d’appareil, le navigateur utilisé, les journaux de connexion et les cookies.

Le site ne collecte actuellement aucune donnée de carte bancaire et ne permet pas d’effectuer un paiement en ligne.

Aucune newsletter ou campagne de prospection commerciale régulière n’est actuellement envoyée.

3. Finalités et bases légales

Les données personnelles sont traitées pour les finalités suivantes:

Répondre aux demandes de contact et préparer une réservation

Les données envoyées par l’intermédiaire des formulaires sont utilisées afin de répondre aux questions, vérifier une disponibilité, préparer une proposition commerciale, établir un devis ou organiser une prestation.

La base légale est l’exécution de mesures précontractuelles prises à la demande de la personne concernée, conformément à l’article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD.

Exécuter la prestation photographique

Les données sont utilisées pour organiser et réaliser la séance, communiquer avec le client, livrer les photographies et mettre à disposition une galerie client.

La base légale est l’exécution du contrat, conformément à l’article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD.

Gérer la facturation et les obligations administratives

Certaines informations sont conservées afin d’établir les factures, tenir la comptabilité et respecter les obligations fiscales et légales.

La base légale est le respect d’une obligation légale, conformément à l’article 6, paragraphe 1, point c) du RGPD.

Protéger le site et défendre les droits de la photographe

Certaines données peuvent être utilisées afin d’assurer la sécurité du site, prévenir les utilisations abusives, conserver la preuve des échanges et défendre les droits de la photographe en cas de litige.

La base légale est l’intérêt légitime, conformément à l’article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD.

Publier des photographies dans le portfolio

Les photographies permettant d’identifier un client ou un participant ne sont publiées dans le portfolio, sur le site, sur les réseaux sociaux ou sur d’autres supports de communication qu’en vertu d’une autorisation distincte relative au droit à l’image.

La base légale du traitement des données personnelles associé à cette publication est le consentement, conformément à l’article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD.

Le consentement peut être retiré à tout moment pour l’avenir, sans remettre en cause les utilisations effectuées légalement avant son retrait.

Lorsqu’un mineur est identifiable, l’autorisation est demandée au (x) titulaire (s) de l’autorité parentale.

Publier un avis client

Lorsqu’une personne transmet volontairement un avis destiné à être publié, son nom, le texte de l’avis et, le cas échéant, sa photographie et son lien vers un réseau social peuvent apparaître publiquement sur le site.

Cette publication repose sur le consentement de la personne concernée. Le retrait de l’avis peut être demandé à tout moment à l’adresse bonjour@oliasheb.com.

Envoyer des messages de service

Des messages directement liés à une demande, une réservation, une galerie ou à la livraison des photographies peuvent être envoyés par la photographe ou automatiquement par la plateforme Wfolio.

Une invitation à laisser un avis peut également être envoyée après une prestation. La personne concernée peut s’opposer à ces invitations en écrivant à bonjour@oliasheb.com.

Ces messages sont liés au suivi de la relation contractuelle ou à l’intérêt légitime de la photographe à assurer le suivi et l’amélioration de ses services. Ils ne constituent pas une inscription à une newsletter.

4. Caractère obligatoire des informations

Les informations indispensables au traitement d’une demande doivent être fournies pour permettre à la photographe de répondre, d’établir un devis ou d’organiser la prestation.

Les autres informations sont facultatives. L’absence d’une information indispensable peut empêcher le traitement de la demande.

Il est demandé aux utilisateurs de ne pas communiquer, dans les champs de texte libre, des informations sensibles ou sans rapport avec la prestation.

5. Destinataires et prestataires

Les données sont principalement accessibles à Olga Shcheblykina.

Elles peuvent également être traitées, dans la limite nécessaire à leurs missions, par les prestataires suivants:

• Wfolio Limited, pour l’hébergement du site, les formulaires et les galeries clients;
• IONOS, pour le nom de domaine et le service de messagerie professionnelle;
• Google, lorsque les messages adressés à bonjour@oliasheb.com sont transférés et consultés dans le compte Gmail utilisé par la photographe;
• les prestataires comptables, juridiques ou administratifs, lorsque leur intervention est nécessaire;
• les autorités administratives ou judiciaires, lorsque la loi l’exige.

Les données personnelles ne sont ni vendues ni louées à des tiers à des fins publicitaires.

6. Transferts de données hors de l’Espace économique européen

La plateforme Wfolio est exploitée par une société établie à Hong Kong. Les informations envoyées par les formulaires, les photographies hébergées dans les galeries et certaines données techniques peuvent donc être stockées ou traitées en dehors de l’Espace économique européen, notamment à Hong Kong ou dans les pays où sont situés les prestataires techniques de Wfolio.

Wfolio indique encadrer les transferts internationaux par des garanties appropriées et, lorsque cela est requis, par les clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne ou par un autre mécanisme légalement reconnu.

L’utilisation des services Google peut également impliquer le traitement de certaines données en dehors de l’Espace économique européen, selon les conditions et garanties mises en place par Google.

7. Durées de conservation

Les données ne sont conservées que pendant une durée adaptée à leur finalité:

• demandes de contact ou de devis sans réservation: jusqu’à trois ans à compter du dernier contact, sauf demande d’effacement anticipée;
• dossier client, contrat et échanges relatifs à la prestation: pendant la relation contractuelle, puis jusqu’à cinq ans afin de conserver les preuves nécessaires en cas de réclamation ou de litige;
• factures et documents comptables: dix ans à compter de leur émission;
• galeries clients en ligne: pendant la durée annoncée au client et, en principe, pendant trois mois après leur mise à disposition;
• fichiers photographiques finalisés conservés en archive: douze mois au maximum après leur livraison, sauf accord différent;
• fichiers de travail et fichiers RAW: trois mois au maximum après la livraison, sauf accord différent;
• photographies publiées dans le portfolio: pendant la durée prévue par l’autorisation de droit à l’image ou jusqu’au retrait du consentement, lorsque ce retrait est applicable;
• avis clients: pendant leur publication sur le site ou jusqu’à leur retrait;
• données techniques et journaux de sécurité: pendant la durée nécessaire au fonctionnement, à la maintenance et à la sécurité du service, selon les règles techniques appliquées par Wfolio.

Certaines informations peuvent être archivées plus longtemps lorsqu’une obligation légale l’impose ou lorsqu’elles sont nécessaires à la constatation, à l’exercice ou à la défense d’un droit en justice.

8. Galeries clients

Les photographies peuvent être remises au client au moyen d’une galerie hébergée sur Wfolio.

Les galeries ne sont pas référencées par les moteurs de recherche et leur accès repose sur un lien unique. Elles ne sont actuellement pas protégées par un mot de passe par défaut. Toute personne disposant du lien peut donc accéder à la galerie.

Le client est invité à conserver ce lien de manière confidentielle et à ne le transmettre qu’aux personnes autorisées à consulter les photographies.

Une protection supplémentaire par mot de passe peut être mise en place lorsque cela est nécessaire, notamment pour les séances comportant des photographies de mineurs ou présentant un caractère particulièrement privé.

9. Sécurité

Des mesures raisonnables sont mises en œuvre afin de protéger les données contre l’accès non autorisé, la perte, l’altération ou la divulgation.

Ces mesures comprennent notamment l’utilisation d’une connexion sécurisée HTTPS, la limitation des accès aux comptes professionnels, l’utilisation de mots de passe sécurisés et les dispositifs de sécurité proposés par les prestataires techniques.

Toutefois, aucun système informatique ou moyen de transmission sur Internet ne peut garantir une sécurité absolue.

10. Droits des personnes

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, toute personne concernée peut, selon les conditions prévues par la réglementation:

• demander l’accès à ses données;
• demander leur rectification;
• demander leur effacement;
• demander la limitation de leur traitement;
• s’opposer à certains traitements fondés sur l’intérêt légitime;
• demander la portabilité des données qu’elle a fournies lorsque ce droit est applicable;
• retirer son consentement à tout moment pour les traitements fondés sur celui-ci.

Ces droits peuvent être exercés en écrivant à:

bonjour@oliasheb.com

Une réponse sera apportée, en principe, dans un délai d’un mois. Un justificatif d’identité pourra être demandé uniquement en cas de doute raisonnable sur l’identité de la personne effectuant la demande.

Si vous estimez, après avoir contacté la responsable du traitement, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la Commission nationale de l’informatique et des libertés:

CNIL – 3 place de Fontenoy – TSA 80715 – 75334 Paris Cedex 07
https://www.cnil.fr/fr/plaintes

11. Cookies et mesure d’audience

Le site peut utiliser des cookies ou technologies similaires nécessaires à son fonctionnement, à sa sécurité, à l’affichage des pages et à la mise à disposition des formulaires et galeries.

Les cookies strictement nécessaires peuvent être utilisés sans consentement. Les cookies de mesure d’audience, de personnalisation ou provenant de services tiers qui ne sont pas strictement nécessaires ne doivent être activés qu’après le consentement du visiteur.

À la date de mise à jour de cette politique, aucun outil Google Analytics n’a été activé directement par la photographe.

Avant toute activation future d’un outil de mesure d’audience, la présente politique sera actualisée et un dispositif permettant d’accepter, de refuser et de retirer le consentement sera mis en place.

12. Liens vers des sites et réseaux sociaux

Le site peut contenir des liens vers des services externes, notamment Instagram, WhatsApp ou Telegram.

Lorsque l’utilisateur quitte le site pour accéder à l’un de ces services, le traitement de ses données relève également de la politique de confidentialité du service concerné.

13. Absence de décision automatisée

Les données collectées ne font pas l’objet d’une décision produisant des effets juridiques fondée exclusivement sur un traitement automatisé. Aucun profilage commercial automatisé n’est actuellement réalisé par la photographe.

14. Modification de la politique

La présente politique peut être modifiée afin de tenir compte de l’évolution du site, des services proposés, des prestataires utilisés ou de la réglementation.

La date de la dernière mise à jour figure en haut du document.